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Présenté par le Dr Hartley Stern.
En bref
Le Dr Stern a présenté quatre solutions :
- Donner aux patients un accès aux données comparatives réelles sur la qualité des soins dans leurs établissements de santé et sur l’efficacité de leurs médecins. Cela permettra aux patients de se rendre naturellement consulter les meilleurs hôpitaux et les meilleurs médecins. L’HGJ travaille à rendre ce genre d’information disponible plus tard cette année.
- Travailler à développer une pratique de la médecine plus personnalisée – une nouvelle approche, de plus en plus répandue, qui consiste à adapter les traitements aux besoins spécifiques de chaque patient, en fonction de leur constitution génétique et d’autres facteurs. L’HGJ est impliqué dans ce domaine, particulièrement pour ce qui a trait aux soins contre le cancer.
- Développer des équipes de soins dans les hôpitaux, particulièrement en renforçant les relations professionnelles entre médecins et infirmières. À l’HGJ, cette collaboration a entraîné une amélioration significative du taux de rétention des infirmières, un facteur très important en cette période de pénurie du personnel infirmier.
- Intégrer les améliorations de la qualité des soins à la vision stratégique de l’établissement. Il en résulte un effet d’entraînement qui permet une plus grande efficacité et améliore la satisfaction des patients. L’attention accordée à la qualité et à la propreté a permis à l’HGJ d’obtenir des résultats très concluants.
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